feriadelanaranjaalamo.com es únicamente un distribuidor de boletos para los eventos anunciados en este sitio, por lo que no es responsable del contenido, horarios, organización ni cambios que puedan realizar los promotores u organizadores de dichos eventos.

Al realizar una compra en feriadelanaranjaalamo.com, se te asignará el mejor lugar disponible de acuerdo con el precio solicitado, salvo que hayas elegido directamente tus lugares mediante la herramienta de «mapa interactivo» en el proceso de compra por internet.

La cantidad de boletos que puede adquirir una misma persona está limitada. En caso de exceder este límite mediante una o varias operaciones de compra, feriadelanaranjaalamo.com podrá cancelar dichas órdenes sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Si se ha realizado algún cargo a la tarjeta del cliente por estas compras, se reembolsará el monto total conforme a los tiempos e indicaciones del banco emisor.

Cada boleto adquirido a través de feriadelanaranjaalamo.com genera cargos adicionales por servicio y por entrega o envío (según aplique), que varían según el método de entrega seleccionado. Estos cargos son independientes al valor nominal del boleto y se aplican por cada entrada adquirida.

La compra se considerará finalizada únicamente cuando se validen los datos personales y de pago del cliente, y el banco emisor de la tarjeta autorice la transacción. Si los datos son incorrectos o el banco no autoriza el pago, la compra no será procesada ni reservada, y los boletos volverán a estar disponibles al público.

El cliente acepta que su solicitud de compra es una oferta vinculante. Una vez autorizada por el banco, la operación será definitiva y no podrá ser modificada, cancelada ni reembolsada, salvo en los casos previstos en este documento.

En caso de que el cliente no recoja, imprima o utilice los boletos adquiridos, no tendrá derecho a reembolsos, cambios o cancelaciones. Únicamente se ofrecerá reembolso total (incluyendo cargos por servicio y envío) si el evento es cancelado.

Si la compra fue realizada en taquilla o en centros autorizados, el reembolso deberá solicitarse directamente en el punto de venta, presentando el boleto sin enmendaduras, dentro de las 48 horas posteriores al aviso de cancelación y conforme a los plazos legales aplicables. Para boletos digitales o con método de entrega digital, el reembolso se hará de forma directa a la cuenta utilizada en la compra.

El reembolso cubrirá el valor del boleto más cargos adicionales y se realizará dentro de los 30 días siguientes a la cancelación del evento, siguiendo también las disposiciones de los bancos en caso de compras con tarjeta.

En caso de posposición del evento, esta será responsabilidad exclusiva del organizador o de la autoridad correspondiente. Los boletos seguirán siendo válidos para la nueva fecha. Si el cliente no puede asistir, podrá solicitar el reembolso del valor nominal del boleto una vez que se informe la nueva fecha al público, comunicándose al número de atención que será proporcionado en el aviso correspondiente.

IMPORTANTE: Cada evento tendrá un plazo límite para recoger los boletos, según el método de entrega elegido. Este plazo puede variar entre 48 horas y hasta 1 hora antes del evento. Los boletos no recogidos a tiempo serán cancelados sin derecho a reembolso, cambio ni devolución. Se recomienda verificar los tiempos de recolección al momento de la compra.